Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 28 septembre 2025
Tislit Beauty exploite cette boutique et ce site internet, incluant l’ensemble des informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés, afin de vous offrir, en tant que client, une expérience d’achat personnalisée (les « Services »). Tislit Beauty est propulsée par Shopify, qui nous permet de vous fournir ces Services.
La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons et divulguons vos données personnelles lorsque vous visitez, utilisez ou effectuez un achat ou toute autre transaction via les Services, ou lorsque vous communiquez avec nous. En cas de conflit entre nos Conditions Générales d’Utilisation et la présente Politique de Confidentialité, cette dernière prévaut en matière de collecte, de traitement et de divulgation des données personnelles.
Nous vous invitons à lire attentivement cette Politique de Confidentialité. En accédant ou en utilisant les Services, vous reconnaissez avoir pris connaissance de cette Politique et comprendre la manière dont vos informations sont collectées, utilisées et divulguées.
Données personnelles que nous collectons ou traitons
Lorsque nous utilisons le terme « données personnelles », nous faisons référence à toute information permettant de vous identifier directement ou indirectement. Les données personnelles n’incluent pas les informations anonymisées ou rendues définitivement non identifiables.
Selon la manière dont vous interagissez avec les Services, votre lieu de résidence et la législation applicable, nous pouvons collecter ou traiter les catégories suivantes :
- Coordonnées : nom, adresse postale, adresse de facturation, adresse de livraison, numéro de téléphone, adresse email.
- Informations financières : données de carte bancaire, informations de compte financier, détails de transaction, mode de paiement, confirmations de paiement.
- Informations de compte : identifiant, mot de passe, questions de sécurité, préférences et paramètres.
- Informations de transaction : produits consultés, ajoutés au panier ou à la liste de souhaits, achetés, retournés, échangés ou annulés, ainsi que l’historique de vos transactions.
- Communications : informations contenues dans vos échanges avec nous, notamment lors d’une demande au service client.
- Informations sur l’appareil : données relatives à votre appareil, navigateur, connexion réseau, adresse IP et identifiants uniques.
- Données d’utilisation : informations relatives à votre interaction avec les Services, y compris votre navigation et vos actions.
Sources des données personnelles
Nous pouvons collecter vos données personnelles :
- Directement auprès de vous, notamment lorsque vous créez un compte, utilisez les Services ou communiquez avec nous ;
- Automatiquement via les Services, notamment par l’intermédiaire de cookies et technologies similaires ;
- Auprès de nos prestataires de services agissant pour notre compte ;
- Auprès de partenaires ou autres tiers.
Utilisation de vos données personnelles
Selon votre interaction avec nos Services, nous pouvons utiliser vos données personnelles pour :
Fournir, personnaliser et améliorer les Services : exécuter nos obligations contractuelles, traiter vos paiements, expédier vos commandes, gérer votre compte, organiser les retours, recommander des produits et personnaliser votre expérience d’achat.
Marketing et publicité : vous adresser des communications promotionnelles par email, SMS ou courrier postal, et afficher des publicités personnalisées basées sur votre activité.
Sécurité et prévention de la fraude : authentifier votre compte, sécuriser les paiements, détecter et prévenir les activités frauduleuses ou illégales.
Communication : assurer le service client et maintenir notre relation commerciale avec vous.
Obligations légales : respecter la législation applicable, répondre aux demandes des autorités et défendre nos droits.
Divulgation des données personnelles
Nous pouvons divulguer vos données personnelles :
- À Shopify, à nos prestataires techniques et logistiques ;
- À nos partenaires marketing et publicitaires ;
- Lorsque vous nous y autorisez expressément ;
- Au sein de notre groupe ou à nos sociétés affiliées ;
- Dans le cadre d’une opération juridique ou commerciale (fusion, cession, procédure judiciaire).
Relation avec Shopify
Les Services sont hébergés par Shopify. Shopify collecte et traite certaines données personnelles afin de fournir et améliorer les Services. Les données peuvent être transférées vers des pays situés en dehors de votre pays de résidence.
Pour en savoir plus sur le traitement effectué par Shopify, veuillez consulter la Politique de Confidentialité de Shopify : https://privacy.shopify.com/en
Sites tiers
Les Services peuvent contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites. Nous vous recommandons de consulter leurs politiques respectives avant de leur communiquer des données personnelles.
Données des enfants
Les Services ne sont pas destinés aux mineurs. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des enfants. Si vous êtes parent ou tuteur et estimez qu’un mineur nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter afin d’en demander la suppression.
Sécurité et conservation
Aucune mesure de sécurité n’est infaillible. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données, sans pouvoir garantir une sécurité absolue.
La durée de conservation de vos données dépend de leur nature et de nos obligations légales, contractuelles ou réglementaires.
Vos droits
Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer des droits suivants :
- Droit d’accès
- Droit de suppression
- Droit de rectification
- Droit à la portabilité
- Droit d’opposition
- Droit à la limitation du traitement
- Droit de retirer votre consentement
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : contact@tislitbeauty.com
Nous pouvons être amenés à vérifier votre identité avant de traiter votre demande.
Réclamations
Si vous estimez que vos données sont traitées de manière inappropriée, vous pouvez nous contacter. Vous pouvez également déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente (en France : CNIL).
Transferts internationaux
Vos données peuvent être transférées en dehors de l’Espace Économique Européen ou du Royaume-Uni. Dans ce cas, nous utilisons des mécanismes de protection reconnus, tels que les Clauses Contractuelles Types approuvées par la Commission européenne.
Modifications de la Politique
Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de Confidentialité afin de refléter des évolutions juridiques, techniques ou opérationnelles. Toute modification sera publiée sur cette page avec mise à jour de la date indiquée en haut du document.
Contact
Pour toute question relative à cette Politique de Confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : contact@tislitbeauty.com au sens de la réglementation applicable en matière de protection des données, Tislit Beauty agit en qualité de responsable du traitement.