Politique d’expédition
Politique d’expédition
1. Zones de livraison
Nous livrons actuellement vers :
France (métropolitaine)
Pays de l’Union européenne
Destinations internationales
2. Transporteurs
Les commandes sont expédiées avec des partenaires fiables : Colissimo, Chronopost et Mondial Relay.
3. Délai de préparation
Les commandes sont préparées et expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement (hors week-ends et jours fériés).
Vous recevrez un e-mail de confirmation d’expédition avec les informations de suivi dès que votre commande aura été envoyée.
4. Délais de livraison (estimés)
France : 2 à 4 jours ouvrés
Union européenne : 4 à 7 jours ouvrés
International : 7 à 14 jours ouvrés (selon la destination et le dédouanement)
Veuillez noter : ces délais sont estimatifs et non garantis. Des retards peuvent survenir en raison des formalités douanières ou du transporteur.
5. Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés lors du passage en caisse et dépendent de la destination ainsi que du transporteur choisi.
Tarifs indicatifs pour les colis jusqu’à 500 g :
France : à partir de 4,90 €
Union européenne : à partir de 8,90 €
International : à partir de 14,90 €
Les seuils de livraison offerte (si applicables) peuvent être affichés lors du passage en caisse.
6. Douanes & taxes (commandes internationales)
Les expéditions internationales hors Union européenne peuvent être soumises à des droits de douane, taxes ou frais d’importation imposés par le pays de destination. Ces frais restent à la charge du client.
7. Problèmes de livraison
Si un colis est perdu ou endommagé pendant le transport, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : contact@tislitbeauty.com.